よくある質問 FAQ

介護サービスについて

介護サービスの申請手続きはどのようにしたら良いですか?
当HPのご利用の流れをご参照ください。
サービス利用開始までどれくらいかかりますか?
介護サービスは、申請から実際の利用開始まで一般的に約1ヶ月前後かかります。要介護認定の結果が出るまでに時間がかかるため、早めの申請をおすすめします。
急に介護が必要になったときでもすぐ対応してもらえますか?
まずは行政窓口か地域包括支援センターにご相談ください。
入院中でも介護サービスは利用できますか?
原則、入院中は介護保険サービスは利用できません。しかし、退院後の生活を見据えたサービスの調整が可能です。
一度受けた認定はいつまで有効ですか?
介護認定には期間が定められており介護保険証に記載されています。期間の終了前に更新の手続きを行うことで引き続き介護認定を受けることができます。
介護保険と障がい福祉サービスの両方使えますか?
原則、介護保険を優先してのご利用となりますが、状況により併用が認められる場合もありますので、ご相談ください。

介護保険料について

介護サービスを利用するのに自己負担はいくらかかりますか?
所得状況により1~3割のご負担でご利用いただけます。詳しくはご相談ください。
見積だけでも相談できますか?
お気軽にお申し付けください。
介護保険で利用できないサービスにはどんなものがありますか?
例としては日常生活の一般的な家事や医療行為、家族の代行になるものなどは対象外になります。

居宅介護支援について

介護支援専門員(ケアマネジャー)はどんな仕事をしてくれますか?
利用される方の状態やニーズに適したケアプランを作成します。 また、状況に応じたサービス事業所の紹介や施設の紹介もいたします。
相談できる内容はどんなことですか?
介護保険に関する手続き・調整、介護に関する相談などを行います。
相談に費用はかかりますか?
現状の制度では、利用される方のご負担はありません。
介護保険サービスを利用するにはどうしたら良いですか?
まずはお電話ください。 サービスを利用される方の状態やご希望を伺わせていただきます。